Allgemeine Geschäftsbedingungen
mowy. – eine Marke der L&L-Lenksysteme GmbH
An den Weinrieden 5, 3702 Rußbach, Österreich
UID: ATU78686138
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen
mowy. – eine Marke der L&L-Lenksysteme GmbH (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „mowy.“)
und
Kunden (Privatpersonen, Unternehmen, Vereine), im Rahmen von:
- Onlinekäufen (Webshop),
- Offlinekäufen (persönlicher Verkauf, Außendienst, Vorführungen),
- Dienstleistungen (Markierung, Service, Installation),
- Produktvorführungen und Vermiet-/Teststellungen.
2. Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme zustande.
Eine Bestellung im Webshop ist nur möglich, wenn alle erforderlichen Pflichtfelder ausgefüllt sind. Vor dem Absenden kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und korrigieren.
Nach dem Absenden erscheint eine Hinweisbox („Ihre Bestellung ist abgeschlossen…“).
Dies stellt noch keine Annahme dar.
3. Empfangsbestätigung
Nach Eingang einer Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail-Bestätigung.
Diese ist keine Vertragsannahme.
4. Vertragsspeicherung
Online-Kunden können ihre Bestellung im Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ abrufen.
Gastbestellungen können über die Kontaktseite angefordert werden.
5. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
6. Lieferbeschränkungen
Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der. Europäischen Union.
Sonstige Lieferungen sind auf Anfrage möglich.
7. Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro, inklusive Steuern und Abgaben, jedoch exklusive Versandkosten.
Versandkosten werden produktspezifisch im Webshop ausgewiesen.
Montage-, Liefer- oder Zusatzleistungen werden gesondert angeboten.
8. Zahlungsbedingungen
Akzeptierte Zahlungsarten:
- Banküberweisung
- Kredit-/Debitkarte
- PayPal
Standard-Zahlungsziel: 7 Tage ab Rechnungsdatum
Anzahlungen:
Wir behalten uns vor, bei bestimmten Aufträgen eine Anzahlung zu verlangen.
Sofern nicht anders angegeben, gilt die Standardfrist von 7 Tagen.
Lieferung und Leistung erfolgen grundsätzlich erst nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
9. Mahn- und Verzugsregelungen
Bei Zahlungsverzug werden folgende Verzugszinsen verrechnet:
- Privatkunden (B2C): 4 %
- Unternehmer (B2B): 9,2 % über dem aktuellen Basiszinssatz (§456 UGB)
Mahnablauf:
- Zahlungserinnerung
- Letzte Mahnung (mit Ankündigung weiterer Schritte)
Wir behalten uns vor, Mahn- und Inkassospesen nach gesetzlichen Vorgaben zu verrechnen.
10. Widerrufsrecht (Fernabsatz – Onlinekäufe für Verbraucher)
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Beginn der Frist:
- Waren: Tag der Übernahme
- Dienstleistungen: Tag des Vertragsabschlusses
Der Widerruf kann formfrei erklärt werden (z. B. per E-Mail).
Rücksendekosten:
Der Kunde trägt die Rücksendekosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
11. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht
Kein Widerrufsrecht besteht bei:
- Dienstleistungen mit fixem Termin oder Zeitraum (z. B. Markierungsservice) – §18 Abs 1 Z 10 FAGG
- Produkten, die montiert, verbaut oder testgefahren wurden
- Verbrauchsmaterialien wie Farbe, Messer, Dichtungen, Räder, Akkus
- Produkten, die nicht im originalen, neuwertigen Zustand zurückgesendet werden können
12. Rückgaben bei Offline-Käufen
Für Offlinekäufe besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht.
Rückgaben sind möglich bei:
- Herstellungsfehlern
- Transportschäden
- schriftlich vereinbarten Rücknahmen
13. Lieferzeitraum & Versandarten
Standardübergabe an Versandpartner: innerhalb von 3 Werktagen nach Vertragsannahme.
Bei Vorkasse: ab Zahlungseingang.
Versanddauer:
- Standard: 2–3 Werktage
- Express: 1 Werktag
Zusätzliche Versand- & Übergabearten:
- Abholung vor Ort (nach Terminvereinbarung)
- Lieferung & Montage durch mowy. (gemäß Angebot)
Abweichende Lieferzeiten sind produktabhängig angegeben.
14. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Wirkung:
Bei Zahlungsverzug können wir die Ware zurückfordern.
Dies gilt nicht als Rücktritt, sofern er nicht ausdrücklich erklärt wird.
15. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen:
2 Jahre für Verbraucher, verkürzt/angepasst für Unternehmer nach gesetzlicher Lage.
16. Garantie
Privatkunden erhalten eine freiwillige Zusatzgarantie von 2 Jahren, ausgenommen Verschleißteile.
Als Verschleißteile gelten u. a.:
Messer, Räder, Akkus, Dichtungen, Markierfarbe, etc.
Für B2B-Kunden gilt ausschließlich die gesetzliche Gewährleistung, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Herstellergarantien können zusätzlich gelten.
17. Kundendienst & Support
Technischer Support:
Montag–Freitag, 08:00–16:00 Uhr.
Support für Fremdgeräte:
Supportanfragen von Nicht-Kunden oder zu Fremdgeräten können kostenpflichtig sein.
Wir informieren vorab über die Kosten.
18. Produktvorführungen
Gilt ausschließlich für Greenkeeping-Produkte.
Andere Produkte nur auf Anfrage.
- Wetterabhängig
- Kurzfristige Terminverschiebungen möglich
- Kein Anspruch auf Ersatzleistungen, Schadenersatz oder sonstige Ansprüche
19. Installation & Auslieferung
Installationen und Auslieferungen erfolgen:
- ausschließlich gegen Verrechnung gemäß Angebot
- abhängig von Wetter- und Geländebedingungen
- unter Bereitstellung erforderlicher Infrastruktur durch den Kunden (z. B. SIM-Karte, WLAN)
Keine Haftung für Montagen an Gebäuden oder festen Objekten, die durch den Kunden beauftragt werden.
Terminverschiebungen:
- durch mowy. bis 24 Stunden vorher
- durch Kunden bis 48 Stunden vorher
20. Dienstleistungen – Markierungsservice
- Keine Garantie auf freie Termine (Saisonabhängig)
- Trockener, tragfähiger Untergrund erforderlich
- Wetterbedingte Terminverschiebungen jederzeit möglich
- Keine Haftung für Markierungen, die anders als gewünscht ausfallen
21. Haftung
Wir haften nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Ausgenommen sind Personenschäden, für die stets uneingeschränkt gehaftet wird.
Wir haften nicht für:
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung
- Schäden durch Witterung
- Schäden durch Dritte
- Montagen, die durch den Kunden selbst oder durch Kundendienstleister veranlasst wurden
22. Kontakt / Beschwerden / Streitbeilegung
E-Mail: office@mowy.at
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden auch bei der Online-Streitbeilegungsplattform einzureichen:
Stand: Dezember 2025